“Ils ne savent même pas qu’ils y ont droit” : un ancien conseiller CAF parle de 380 € d’aide non réclamés par 1 étudiant sur 2

Publié le 28 avril 2025 à 21h49 par Perion Laurent · Durée de lecture : environ 3 minutes

Chaque année, des centaines de milliers d'étudiants en France passent à côté d'aides financières significatives, souvent par manque d'information ou par complexité des démarches administratives.

Un ancien conseiller de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) révèle que près de la moitié des étudiants pourraient prétendre à une aide non négligeable qu’ils ignorent complètement.

Une aide méconnue #

La méconnaissance des aides disponibles peut avoir des répercussions directes sur la vie quotidienne des étudiants. Pour beaucoup, cette aide de 380 euros représente un mois de loyer, des frais de scolarité ou encore des dépenses essentielles comme l’alimentation ou les transports.

Témoignage de Julien, étudiant en troisième année de sociologie

Julien, comme beaucoup d’autres, n’était pas au courant des aides auxquelles il avait droit. « J’ai découvert par hasard, lors d’une conversation avec un ami, que je pouvais prétendre à une aide au logement que je n’avais jamais réclamée. Cela fait deux ans que je suis éligible sans le savoir », confie-t-il.

“Quand j’ai réalisé que j’avais manqué près de 760 euros par an, j’étais à la fois frustré et soulagé. Frustré de ne pas avoir eu cette information plus tôt, soulagé de pouvoir enfin alléger mes charges.”

Les raisons d’une telle méconnaissance #

Les causes de cette ignorance sont multiples. D’une part, la complexité des formulaires et des critères d’éligibilité peut décourager. D’autre part, le manque de communication personnalisée de la part des institutions est souvent pointé du doigt.

Manque de ressources et communication insuffisante

Les conseillers comme l’ancien employé de la CAF qui témoigne aujourd’hui, reconnaissent que les ressources allouées à l’information et à l’accompagnement des étudiants sont insuffisantes. « Nous faisons de notre mieux avec les moyens à disposition, mais il est clair que nous ne pouvons pas atteindre tout le monde efficacement », admet-il.

Comment accéder à ces aides? #

Les démarches pour accéder aux aides peuvent varier selon les types d’aides et les critères spécifiques à chaque cas. Voici quelques étapes clés que les étudiants peuvent suivre pour s’assurer qu’ils ne passent pas à côté de leurs droits :

Visiter le site officiel de la CAF et utiliser les simulateurs d’aides disponibles.
Consulter le service social de leur université, souvent informé des différentes aides gouvernementales ou régionales.
Prendre rendez-vous avec un conseiller d’orientation ou un assistant social qui peut aider à naviguer dans le système complexe des aides étudiantes.

En prenant ces initiatives, les étudiants peuvent non seulement découvrir des aides auxquelles ils ont droit, mais également bénéficier d’un accompagnement dans leurs démarches.

Élargir la vue sur le sujet #

Pour éviter que la situation ne se répète, plusieurs actions pourraient être envisagées. Par exemple, intégrer des sessions d’information sur les aides étudiantes pendant les journées d’orientation universitaire pourrait aider à sensibiliser les nouveaux étudiants dès leur entrée dans l’enseignement supérieur.

De plus, renforcer les partenariats entre les universités et les organismes d’aides comme la CAF permettrait une meilleure diffusion des informations pertinentes et une simplification des procédures. La mise en place de ces mesures pourrait significativement réduire le nombre d’étudiants non informés et non assistés dans leurs démarches administratives.